緊急SOS!深夜のオンラインレッスン
「Excelの関数の問題で、ここが分からないのですが…」
日曜日の21時50分。佐賀県嬉野市の「Mさん(女性・27歳)」から、LINE@公式ページに質問が届きました。「Mさん」は、転職を目指し、自宅からオンラインレッスンを受けておられる頑張り屋さんです。
すぐに『勉強、頑張ってますね!この問題はこうして解いてください』と解説を返しました。
しばらくして「やってみましたが、どうしてもこの部分が理解できません。もう夜遅いから、明日でいいので教えてください」と2度目の「SOS」が入りました。時刻は23時15分。
生徒様が悩んでおられる様子が伝わってきます。「よし。すぐに解決してあげよう!」と決めました。
ここで大活躍するのが、はやぶさオンラインパソコン教室の、Web会議システム。
『「Mさん」。いつものWeb会議システムで待っています。入室してください』とメッセージを送ります。1分後、「Mさん」との対面。すぐに「Mさん」のパソコンの画面を拝見して、どこに問題があるのかを調べました。
『「Mさん」。この部分を見てください。「名前」の定義(Excelの機能の一つ)は、この範囲に対して行っていますよね。だから、こう考えます。』と、遠隔操作をしながら解説しました。
深夜のマンツーマンのレッスンです。
「あっ、そうか!よく分かりました!ありがとうございます!」
「Mさん」のスッキリした顔を見ながら、「それではおやすみなさい」と10分ほどのレッスンを終了。
喜んでいただいて何よりです。
ただ、こんなやりとりが出来るのは、当教室のWeb会議システムがあればこそです。オンラインパソコン教室冥利に尽きます。
※ただし、毎回深夜レッスンをお受けするわけではありません。ご了解ください!
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