緊急SOS!深夜のオンラインレッスン

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「Excelの関数の問題で、ここが分からないのですが…」

日曜日の21時50分。佐賀県嬉野市の「Mさん(女性・27歳)」から、LINE@公式ページに質問が届きました。「Mさん」は、転職を目指し、自宅からオンラインレッスンを受けておられる頑張り屋さんです。

すぐに『勉強、頑張ってますね!この問題はこうして解いてください』と解説を返しました。

しばらくして「やってみましたが、どうしてもこの部分が理解できません。もう夜遅いから、明日でいいので教えてください」と2度目の「SOS」が入りました。時刻は23時15分。

生徒様が悩んでおられる様子が伝わってきます。「よし。すぐに解決してあげよう!」と決めました。

ここで大活躍するのが、はやぶさオンラインパソコン教室の、Web会議システム。

『「Mさん」。いつものWeb会議システムで待っています。入室してください』とメッセージを送ります。1分後、「Mさん」との対面。すぐに「Mさん」のパソコンの画面を拝見して、どこに問題があるのかを調べました。

『「Mさん」。この部分を見てください。「名前」の定義(Excelの機能の一つ)は、この範囲に対して行っていますよね。だから、こう考えます。』と、遠隔操作をしながら解説しました。

深夜のマンツーマンのレッスンです。

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「あっ、そうか!よく分かりました!ありがとうございます!」

「Mさん」のスッキリした顔を見ながら、「それではおやすみなさい」と10分ほどのレッスンを終了。

喜んでいただいて何よりです。

ただ、こんなやりとりが出来るのは、当教室のWeb会議システムがあればこそです。オンラインパソコン教室冥利に尽きます。

※ただし、毎回深夜レッスンをお受けするわけではありません。ご了解ください!

投稿者プロフィール

小宮 英喜
小宮 英喜
佐賀市 はやぶさオンラインパソコン教室講師

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実際に、Web会議システムを利用した説明会です。
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